Regulamin sklepu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Lumiglade dostępnego pod adresem https://pl.lumiglade.com oraz zasady zawierania umów sprzedaży. Składając zamówienie, akceptujesz ten regulamin.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest:
Iveta Protušová
Dubová 17, 010 07 Žilina, Słowacja

E-mail: kontakt@lumiglade.com

Produkty są sprzedawane pod marką Lumiglade.

2. Składanie zamówień

Aby złożyć zamówienie, wybierz produkt i jego wariant, przejdź do kasy, podaj dane do dostawy i opłać zamówienie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności — wtedy wysyłamy e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Zamówienia przyjmujemy wyłącznie z dostawą na adresy w Polsce.

3. Ceny

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, tzn. zawierają wszystkie podatki. Dostawa jest darmowa, więc cena widoczna przy produkcie to cena końcowa.

4. Płatności

Możesz zapłacić BLIK-iem, przez Przelewy24 lub kartą płatniczą — za tę samą cenę. Płatności obsługuje Stripe. Nie przechowujemy danych kart płatniczych.

5. Dostawa

Dostawa jest darmowa na terenie całej Polski. Zamówienie wysyłamy z magazynu w Polsce w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności, a kurier dostarcza je zwykle w 1–3 dni robocze na adres podany w zamówieniu. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa.

6. Odstąpienie od umowy

Jako konsument możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Zasady, wzór formularza i sposób zwrotu opisujemy na stronie Zwroty i reklamacje.

7. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego dostarczenia. Reklamację możesz zgłosić e-mailem na adres kontakt@lumiglade.com — odpowiemy w ciągu 14 dni. Jeśli towar jest niezgodny z umową, możesz żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

8. Gwarancja satysfakcji 30 dni

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy liczoną od dnia otrzymania towaru. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, zwrócimy Ci całą zapłaconą kwotę. Gwarancja satysfakcji nie ogranicza ani nie wyłącza Twoich praw ustawowych.

9. Korzystanie ze sklepu

Korzystaj ze sklepu wyłącznie zgodnie z prawem i nie próbuj uzyskać dostępu do jego zastrzeżonych części. Wszystkie treści sklepu — teksty, zdjęcia i marka Lumiglade — są chronione prawem i należą do sprzedawcy.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

11. Prawo właściwe i spory

Umowy podlegają prawu słowackiemu. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Polsce, nie tracisz przy tym ochrony, jaką dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. W razie sporu napisz do nas — chętnie znajdziemy rozwiązanie. Możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. za pośrednictwem rzecznika konsumentów lub inspekcji handlowej, albo wnieść sprawę do właściwego sądu.

12. Kontakt

Pytania dotyczące regulaminu i zamówień wysyłaj na adres kontakt@lumiglade.com.